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Management de la qualité

Développer les compétences nécessaires pour mettre en place un système de management de la qualité conforme aux normes internationales (ISO 9001) : concepts fondamentaux, audit, évaluation et amélioration continue.

22 cours disponibles

Les exigences de la nouvelle norme ISO 9001 : 2015
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Les outils de résolution de problèmes et d'amélioration continue du SMQ
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Piloter des processus en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001 : 2015
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L'audit qualité interne ISO 9001 : 2015 selon la norme ISO 19011 version 2011
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La performance de la fonction achat et approvisionnement selon la norme FD X-50-128
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Le contrôle statistique de la qualité : SPC ou MSP (Maîtrise statistique des processus)
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Exigences d'un système de management Qualité, Environnement et Sécurité Santé au Travail (ISO 9001 / 14001 / 45001)
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Le management de la satisfaction client selon la norme ISO 10002 version 2014 (traitement des réclamations)
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Audit des systèmes d'information selon la réglementation tunisienne
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La maîtrise de la norme ISO 9004 : 2009 — Gestion des performances durables
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Maîtrise du management des risques selon l'ISO 31000 : 2009
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Les exigences d'un système de management de l'énergie selon la norme ISO 50001 version 2011
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Les exigences de la norme ISO 22000 : 2005 — sécurité des produits alimentaires
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Le pilotage du processus de maintenance des équipements selon FD X 60-000
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Le pilotage du processus GRH par le management des compétences selon le FD X 50-183
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La norme ISO 21500 : lignes directrices sur le management de projet
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La fonction métrologie pour les équipements de mesure selon la norme ISO 10012 : 2003
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Les exigences de la norme ISO 15378 version 2011 : matériaux d'emballage primaire pour les médicaments
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Les exigences de la norme ISO 13485 version 2012 — Dispositifs médicaux — SMQ
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Le marquage CE selon la réglementation européenne
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Gestion et analyse des risques avec la norme EN ISO 14971 : 2012 (dispositifs médicaux)
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Les plans d'échantillonnage : exigences des normes ISO 2859-1 et 2859-2
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