Certification ISO 21001 au Maroc
La norme des organismes de formation, centrée sur l'apprenant.
L'enjeu
ISO 21001 définit un système de management des organismes d'éducation et de formation (EOMS) fondé sur le cycle PDCA et centré sur l'apprenant. Elle traduit les exigences qualité en pratiques pédagogiques concrètes : conception, dispensation, évaluation et amélioration continue des apprentissages.
Les bénéfices de la certification ISO 21001
- Qualité pédagogique structurée et mesurable
- Satisfaction et engagement accrus des apprenants
- Crédibilité et différenciation de l'établissement
- Alignement avec les exigences d'accréditation (ANEAQ…)
- Levier pour les partenariats institutionnels nationaux et internationaux
Pour qui ?
Dirigeants et responsables d'organismes de formation, universités et grandes écoles, centres de formation professionnelle, responsables pédagogiques et qualité, consultants en management de la formation.
Contexte au Maroc
La norme marocaine NM ISO 21001 a été publiée par IMANOR. ISCT travaille en lien avec l'ANEAQ (Agence nationale d'évaluation et d'assurance qualité) dans la mise en œuvre opérationnelle du référentiel au Maroc. ISCT a déjà structuré des programmes avec l'UIR (Université Internationale de Rabat) et l'UM6P (Université Mohammed VI Polytechnique). Tayeb Tayache, directeur général d'ISCT, est Lead Auditor ISO 21001.
Version en vigueur : ISO 21001:2018
Cible prioritaire
Universités et grandes écoles — l'excellence pédagogique reconnue
ISO 21001 est le référentiel d'excellence conçu pour les établissements d'enseignement supérieur et les organismes de formation. Il structure la qualité pédagogique autour de l'apprenant, en alignement avec les exigences de l'ANEAQ(Agence nationale d'évaluation et d'assurance qualité de l'enseignement supérieur et de la recherche). ISCT accompagne déjà des partenariats avec UIR et UM6P sur ce référentiel.
- Présidents, directeurs généraux et doyens d'établissements
- Directeurs qualité, accréditation et relations institutionnelles
- Responsables pédagogiques et directeurs de programmes
- Organismes de formation professionnelle et centres de formation
Webinaire ISO 21001 — être prévenu
Notre prochain webinaire dédié aux établissements d'enseignement supérieur et organismes de formation est en préparation. Laissez-nous votre adresse e-mail pour être informé en priorité (viser la rentrée — septembre/octobre 2026).
Le processus de certification ISCT
De l'état des lieux au certificat — cinq étapes pour une certification structurée.
Diagnostic / état des lieux
Analyse de votre situation actuelle et des écarts par rapport aux exigences de la norme visée. Un rapport vous est remis à l'issue.
Accompagnement à la mise en conformité
Nos experts vous accompagnent dans la mise en place des processus, la documentation et le traitement des risques.
Audit à blanc
Revue de pré-audit dans les conditions réelles. Les écarts résiduels sont identifiés et corrigés avant l'audit officiel.
Audit de certification
Audit officiel réalisé par nos auditeurs accrédités (revue documentaire + audit sur site). En cas de conformité, le certificat est délivré.
Surveillance et renouvellement
Des audits de surveillance annuels maintiennent la validité du certificat. Au terme du cycle de 3 ans, un audit de renouvellement est conduit.
Tous les certificats ISCT sont délivrés sous accréditation (GIC, TÜV CERT, AQS, Uni-Cert, IAS). Détail du processus →
Se former à ISO 21001 avec ISCT
Formation certifiante PECB Lead Implementer / Lead Auditor
Examen inclus · 31 crédits CPD · re-passage offert sous 12 mois · validité 3 ans.
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