Assistance à la certification ISO 29993 au Maroc
La qualité de service des prestataires de formation, prouvée.
L'enjeu
ISO 29993 fixe les exigences applicables aux prestataires de services de formation hors du cadre de l'enseignement formel (formation continue, séminaires, coaching). Elle porte sur l'information communiquée, la conception, la prestation, l'évaluation et la transparence vis-à-vis des apprenants et des financeurs.
Les bénéfices de la certification ISO 29993
- Transparence et lisibilité de l'offre vis-à-vis des apprenants et financeurs
- Qualité de service structurée et mesurée
- Différenciation sur un marché de la formation concurrentiel
- Complément naturel d'ISO 21001 pour les organismes de formation
- Crédibilité renforcée auprès des donneurs d'ordres et OFPPT
Pour qui ?
Organismes de formation professionnelle, cabinets de conseil et de coaching, prestataires de formation continue, responsables pédagogiques et qualité.
Contexte au Maroc
Dans un marché marocain de la formation continue en forte croissance, ISO 29993 apporte aux prestataires une preuve de qualité de service opposable aux entreprises clientes et aux dispositifs de financement (OFPPT–CSF, GIAC).
Version en vigueur : ISO 29993:2017
Notre assistance à la certification
De l'état des lieux au certificat — cinq étapes d'assistance pour une certification structurée.
Diagnostic / état des lieux
Analyse de votre situation actuelle et des écarts par rapport aux exigences de la norme visée. Un rapport vous est remis à l'issue.
Accompagnement à la mise en conformité
Nos experts vous accompagnent dans la mise en place des processus, la documentation et le traitement des risques.
Audit à blanc
Revue de pré-audit dans les conditions réelles. Les écarts résiduels sont identifiés et corrigés avant l'audit officiel.
Audit de certification
Audit officiel réalisé par l'organisme de certification accrédité (revue documentaire + audit sur site). Nous vous préparons et restons à vos côtés ; en cas de conformité, le certificat est délivré.
Surveillance et renouvellement
Des audits de surveillance annuels maintiennent la validité du certificat. Au terme du cycle de 3 ans, un audit de renouvellement est conduit.
Nous vous assistons vers des certificats délivrés sous accréditation par nos organismes partenaires (GIC, TÜV CERT, AQS, Uni-Cert, IAS). Découvrir notre assistance →
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